Escolhe o médico e agenda
Paciente prefere escolher profissional e horário, paga a consulta e entra no atendimento no momento marcado.
Quem paga
O próprio paciente
Receita
Valor por consulta e especialidade
Ciclo Ouro numerado
Agendamento: Ciclo Ouro em 6 passos
Toda porta de entrada precisa seguir esta ordem: origem clara, regra comercial resolvida, confirmação segura, WhatsApp, ZapChat com médico e continuidade mensurável.
- 01
Porta de entrada
/doctors, /agendar e checkout por médico.
- 02
Qualificação
Consulta agendada por médico ou especialista. O próprio paciente.
- 03
Confirmação segura
Pagamento, crédito, benefício ou autorização ficam resolvidos antes de liberar a jornada clínica.
- 04
Envio pelo WhatsApp
O paciente recebe orientação e acesso com contexto preservado, sem perder a intenção inicial.
- 05
ZapChat com médico
Consulta agendada; atende caso reservado.
- 06
Continuidade e métrica
A operação acompanha agendamentos por dia e decide a próxima alavanca do canal.
Lado do paciente
Pesquisa médicos
Filtra por especialidade, perfil e disponibilidade.
Escolhe horário
Seleciona uma agenda específica em vez de entrar no plantão imediato.
Paga consulta
Checkout vincula médico, horário e especialidade.
Consulta agendada
Recebe lembrete e acessa o atendimento no horário combinado.
Lado do médico
Publica disponibilidade
Agenda precisa refletir janelas reais para evitar conflito.
Atende caso reservado
Médico recebe paciente com horário e expectativa definidos.
Arquitetura de entrada
Do canal ao atendimento sem perder contexto
Rotas e pontos de entrada
- zapvida.com/agendar
- zapvida.com/doctors
- zapvida.com/checkout/[doctorId]
Integrações
- Calendário médico
- Asaas
- lembretes
- ZapChat
Provas de produto
- Página /doctors
- Checkout por médico
- API de pagamento agendado
Evita conflito de agenda
Disponibilidade, pagamento e lembrete precisam ser consistentes.
Mede no-show
Taxa de ausência e remarcação indicam qualidade do canal.
Modelo comercial
Consulta agendada por médico ou especialista
Valor por consulta e especialidade
Métricas do fluxo
Camada técnica e governança
O que precisa estar sólido para o fluxo escalar
Escala com marketplace médico e maior ticket por especialista.
APIs
- POST /api/pay/appointment
Feature flags
- NEXT_PUBLIC_FEATURE_DOCTORS_SCHEDULING
Riscos controlados
Próximas alavancas
- agenda inteligente
- remarcação assistida
- perfil médico premium
Outras portas de entrada