Porta de entrada digital SUS
Paciente entra por QR territorial, passa por triagem e só segue para atendimento após autorização do ponto focal.
Quem paga
Programa público ou contrato territorial
Receita
Contrato público, piloto territorial ou programa governamental
Ciclo Ouro numerado
SUS: Ciclo Ouro em 6 passos
Toda porta de entrada precisa seguir esta ordem: origem clara, regra comercial resolvida, confirmação segura, WhatsApp, ZapChat com médico e continuidade mensurável.
- 01
Porta de entrada
/sus/[territorySlug], QR por território e autorização.
- 02
Qualificação
Crédito regulado por território. Programa público ou contrato territorial.
- 03
Confirmação segura
Pagamento, crédito, benefício ou autorização ficam resolvidos antes de liberar a jornada clínica.
- 04
Envio pelo WhatsApp
O paciente recebe orientação e acesso com contexto preservado, sem perder a intenção inicial.
- 05
ZapChat com médico
Recebe acesso; orienta com limites.
- 06
Continuidade e métrica
A operação acompanha solicitações por dia e decide a próxima alavanca do canal.
Lado do paciente
Escaneia QR
Começa no território, UBS, campanha local ou ponto de apoio.
Preenche triagem
Informa CPF ou CNS, aceita termos e descreve necessidade.
Aguarda autorização
Ponto focal regula elegibilidade antes de liberar o crédito.
Recebe acesso
WhatsApp conduz ao plantão quando o atendimento online é adequado.
Lado do médico
Recebe caso regulado
A origem SUS e o território ajudam a contextualizar a consulta.
Orienta com limites
Casos com sinais de alerta podem ser encaminhados para rede presencial.
Arquitetura de entrada
Do canal ao atendimento sem perder contexto
Rotas e pontos de entrada
- zapvida.com/sus/[territorySlug]
- QR por território
Integrações
- Triagem
- PartnerCredit SUS
- ponto focal
Provas de produto
- Rotas SUS por território
- Fila de triagem
- Autorização antes do fluxo ouro
Controla fila territorial
Triagem, autorização e crédito precisam ser auditáveis.
Presta contas
Indicadores por território sustentam contrato e governança pública.
Modelo comercial
Crédito regulado por território
Contrato público, piloto territorial ou programa governamental
Métricas do fluxo
Camada técnica e governança
O que precisa estar sólido para o fluxo escalar
Escala por territórios, pontos focais e contratos institucionais.
APIs
- POST /api/sus/request-triage
- GET /api/sus/triage/queue
- POST /api/sus/triage/[id]/authorize
- GET /api/sus/[territorySlug]/qrcode
Feature flags
- SUS_ENTRY_ENABLED
- SUS_TRIAGE_ENABLED
Riscos controlados
Próximas alavancas
- evidence pack SUS
- painel gestor
- relatórios por território
Outras portas de entrada