Fluxo do paciente
Do primeiro toque ao acompanhamento
Baixa fricção perceptiva: cada etapa tem dono clínico ou operacional, e a TECMED mantém o fio condutor técnico entre elas.
Entrada
O usuário inicia por MeJoy (aquisição e triagem) ou diretamente pelo ZapVida (demanda clínica já formada).
Triagem e qualificação
Perguntas objetivas organizam contexto e intenção — sem substituir a avaliação médica.
Avaliação médica
Consulta e decisão clínica com profissionais habilitados; conduta individualizada.
Camada clínica ZapVida
Programas, plantão e continuidade no app ou canais oficiais — o cuidado não termina no primeiro atendimento.
Aimnese no fluxo
Documentação e emissões com agilidade, reduzindo fricção operacional para o médico e o paciente.
ZapFarm quando fizer sentido
Cotação, pedido e entrega alinhadas à prescrição e à operação — sem pressão comercial indevida.
Continuidade
Follow-up, reengajamento e recorrência sustentados pela integração — não por planilha solta.
Em modelos apenas de “telemedicina de consulta”, o paciente some depois do ato. Aqui o desenho prevê continuidade como parte do produto — não como promessa vazia, mas como encadeamento de sistemas sob a mesma estratégia ZapVida.