Regulamentada pelo CFM, com consulta online segura
Telemedicina no Brasil: Segura e Regulamentada
Telemedicina é consulta médica à distância, por chat, áudio ou vídeo. Regulamentada pelo CFM. Receita digital válida quando indicada — não substitui emergências.
- Atendimento realizado por profissionais com registro verificável
- Dados pessoais tratados conforme a política de privacidade
100% dentro das normas médicas
LGPD e sigilo médico garantidos
Médicos com CRM; RQE no perfil do especialista
Assinatura digital ICP-Brasil
O que é telemedicina?
Telemedicina é a prática médica realizada à distância, utilizando tecnologias de informação e comunicação para conectar pacientes e médicos. É uma forma segura, regulamentada e eficaz de receber atendimento médico sem precisar sair de casa.
No Brasil, a telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) desde 2002, com resoluções atualizadas em 2019 e 2022 que estabelecem normas claras para sua prática, garantindo segurança, qualidade e ética médica.
Regulamentação e ética médica
Regulamentada pelo CFM
A telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina desde 2002, com normas claras que garantem qualidade e segurança.
Código de Ética Médica
Todos os médicos seguem o código de ética médica, mantendo os mesmos padrões de uma consulta presencial.
Proteção de dados (LGPD)
Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo privacidade e segurança das informações.
Médicos qualificados
Os médicos são cadastrados com CRM; o RQE aparece no perfil quando o especialista o informa.
Benefícios da telemedicina para você
Economia de tempo
Não precisa se deslocar até o consultório. Atendimento rápido, quando houver médico.
Acesso rápido
Fale com médico sem necessidade de agendamento prévio.
Comodidade
Seja atendido de casa, do trabalho ou de onde estiver, pelo celular ou computador.
Redução de custos
Economize com transporte e tempo de deslocamento.
Quando houver médico
Plantão conforme disponibilidade. Não é pronto-socorro e não garante fila zero 24 horas.
Documentos digitais
Receba receita digital, atestado e laudo diretamente no seu e-mail.
Especialidades em destaque
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Quando a telemedicina é adequada
Por que confiar na ZapVida para telemedicina
Conteúdo revisado por profissional médico
Nossos médicos são profissionais qualificados que seguem rigorosamente as normas do Conselho Federal de Medicina para telemedicina. Todos são cadastrados com CRM; o RQE aparece no perfil quando o especialista o informa.
Este conteúdo foi revisado por um profissional médico qualificado para garantir precisão e segurança das informações. Atualizado em 06/10/2026.
Fatos verificáveis
A ZapVida tem 550 médicos cadastrados com CRM, em 28 unidades da federação.
Fonte: https://zapvida.com/equipe-medica · snapshot 2026-09-17. Cadastrado = médico com CRM e UF no banco. Não é plantão ativo.
A telemedicina no Brasil é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (Resolução CFM 2.314/2022).
Fonte: CFM Resolução 2.314/2022 (norma pública) · norma vigente citada no site. Marco regulatório da telemedicina; não é selo da ZapVida.
Atestado e receita só são emitidos após avaliação médica e quando houver indicação clínica.
Fonte: copy clínica canônica / normas CFM de prescrição e atestado · política permanente. Não há documento automático nem consulta grátis implícita.
Tecnologia clínica utilizada pela nossa equipe
Para garantir que suas receitas digitais, atestados e documentos clínicos sejam emitidos com segurança, rastreabilidade e dentro das normas vigentes, os médicos que atendem pela ZapVida utilizam a Plataforma de Inteligência Médica AIMNESE.
O AIMNESE oferece recursos de anamnese digital estruturada, suporte à prática clínica baseada em evidências e emissão de receitas e laudos com assinatura eletrônica qualificada, sempre sob responsabilidade do médico que realiza a consulta.
Importante: a tecnologia é uma ferramenta de apoio. A decisão de prescrever ou não qualquer medicamento é sempre do médico, após avaliação individual de cada paciente, conforme as normas do CFM e da legislação brasileira.
Perguntas Frequentes
A telemedicina é regulamentada no Brasil?
Sim, a telemedicina é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) desde 2002, com atualizações em 2019 e 2022. A ZapVida opera 100% dentro das normas do CFM e da legislação brasileira.
A consulta por telemedicina é segura?
Sim. Utilizamos plataforma segura com criptografia de dados, sigilo médico garantido e proteção conforme LGPD. Todos os médicos possuem CRM ativo e seguem o código de ética médica.
A receita digital de telemedicina é válida?
Sim, a receita digital emitida durante consultas de telemedicina é aceita em farmácias de todo o Brasil, com assinatura digital ICP-Brasil; antibióticos e medicamentos controlados seguem regras específicas da Anvisa.
Posso fazer telemedicina pelo celular?
Sim, a telemedicina funciona perfeitamente pelo celular, sem necessidade de instalar aplicativo. Você pode ser atendido por chat, áudio ou vídeo diretamente pelo navegador.
Quais são os benefícios da telemedicina?
A telemedicina oferece economia de tempo de deslocamento, acesso a médicos com CRM quando há disponibilidade, comodidade de ser atendido de casa e documentos digitais só com indicação clínica. Não substitui emergência presencial.
A telemedicina substitui consultas presenciais?
A telemedicina é adequada para muitos casos, mas não substitui completamente consultas presenciais. Casos graves, emergências e procedimentos físicos ainda requerem atendimento presencial.
Como funciona a privacidade na telemedicina?
Todas as consultas são sigilosas e protegidas. Utilizamos plataforma segura com criptografia, seguimos a LGPD e o código de ética médica. Seus dados são protegidos com o mesmo rigor de uma consulta presencial.
Quais especialidades estão disponíveis por telemedicina?
Oferecemos clínico geral e diversas especialidades por telemedicina, incluindo psiquiatria, cardiologia, pediatria, endocrinologia, gastroenterologia e outras, conforme disponibilidade.
Saiba mais sobre plantão médico e consulta por chat.
Pronto para fazer sua primeira consulta por telemedicina?
Consulta por chat, áudio, ligação ou vídeo, do celular e sem sair de casa. Você escolhe o atendimento antes de pagar.