Avaliação médica online, sem sair de casa
Consulta para IST Online
Consulta online discreta para sintomas, exposição ou dúvida sobre ISTs, com orientação médica, testagem quando necessária e tratamento quando houver indicação.
- Atendimento realizado por profissionais com registro verificável
- Dados pessoais tratados conforme a política de privacidade
A consulta online para IST serve para avaliar sintomas, risco de exposição e o melhor caminho de testagem e tratamento, com sigilo. Alguns tratamentos são orais e podem ser prescritos quando indicados; outros, como os da sífilis e da gonorreia, são injetáveis e aplicados presencialmente. Depois de uma exposição de risco recente, a PEP precisa começar o quanto antes, em até 72 horas, num serviço de saúde.
O que a consulta online resolve
- Avaliar sintomas (corrimento, ardor, feridas, verrugas) e exposições
- Indicar testes (HIV, sífilis, hepatites, clamídia e gonorreia) e onde fazê-los
- Prescrever tratamento oral quando indicado, como em alguns casos de clamídia ou tricomoníase
- Orientar parcerias sexuais, prevenção e PrEP
Quando o atendimento é presencial
- Aplicação de tratamento injetável (sífilis, gonorreia), presencial
- Exposição de risco nas últimas 72 horas: procurar PEP imediatamente num serviço de saúde
- Exame físico de lesões quando necessário
Tratamento padrão
O cuidado segue o protocolo do Ministério da Saúde para IST: testagem orientada pelo risco, tratamento conforme o agente, tratamento das parcerias e retorno para controle. Remédios injetáveis são aplicados presencialmente.
Procure atendimento imediato se tiver
- Exposição de risco nas últimas 72 horas (procure PEP imediatamente)
- Dor pélvica intensa com febre
- Dor e inchaço nos testículos
- Feridas genitais com febre e mal-estar
Gratuito no SUS: Testagem, PEP, PrEP e tratamento de IST são gratuitos no SUS, em UBS, CTA e serviços especializados.
Fontes
- Protocolo Clínico e Diretrizes Terapêuticas para Atenção Integral às Pessoas com IST — Ministério da Saúde, 2022
- PEP — Profilaxia Pós-Exposição ao HIV — Ministério da Saúde, 2024
Esta rota não promete receita automática. Ela organiza sintomas, histórico, sinais de alerta e próximos passos para o médico decidir com segurança.
- Médicos com CRMAtendimento por profissionais habilitados.
- LGPD e sigiloDados protegidos durante toda a jornada.
- Chat, áudio ou vídeoO canal acompanha a necessidade clínica.
- Documento quando indicadoReceita ou atestado dependem da avaliação médica.
Fatos verificáveis
A ZapVida tem 550 médicos cadastrados com CRM, em 28 unidades da federação.
Fonte: https://zapvida.com/equipe-medica · snapshot 2026-09-17. Cadastrado = médico com CRM e UF no banco. Não é plantão ativo.
A telemedicina no Brasil é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (Resolução CFM 2.314/2022).
Fonte: CFM Resolução 2.314/2022 (norma pública) · norma vigente citada no site. Marco regulatório da telemedicina; não é selo da ZapVida.
Atestado e receita só são emitidos após avaliação médica e quando houver indicação clínica.
Fonte: copy clínica canônica / normas CFM de prescrição e atestado · política permanente. Não há documento automático nem consulta grátis implícita.
Antes de decidir
Consulta médica online não precisa ser somente vídeo. Dependendo do caso, começar por chat ou WhatsApp e seguir para áudio, ligação ou vídeo torna o atendimento mais rápido e ainda preserva a avaliação clínica quando o médico precisa aprofundar.
Como funciona
Você informa sintomas, histórico, medicamentos em uso, alergias e o objetivo da consulta.
O médico avalia se o caso é adequado para telemedicina ou se precisa de pronto atendimento, exame ou consulta presencial.
Se houver indicação clínica, o médico pode prescrever tratamento e orientar sinais de alerta.
Quando emitida, a receita digital segue requisitos de assinatura e identificação aplicáveis.
Você recebe orientação sobre próximos passos, retorno, prevenção e quando buscar atendimento presencial.
Vantagens
Limitações e informações importantes
- •Não há garantia de receita antes da avaliação médica.
- •Procure atendimento presencial urgente se houver dor pélvica ou abdominal intensa, febre, lesões extensas ou sangramento importante, gestação ou suspeita de exposição recente de alto risco.
- •Alguns casos exigem exame, coleta presencial, medicação injetável ou avaliação física.
- •Medicamentos sujeitos a notificação especial ficam fora de rota automática sem validação regulatória específica.
- •Atendimento de saúde sexual deve ser discreto, inclusivo e sem julgamento.
- •Parceiros podem precisar de orientação ou testagem para evitar reinfecção.
- •Telemedicina ajuda na triagem, mas exames presenciais podem ser necessários.
Conteúdo revisado por profissional médico
Nossos profissionais são médicos qualificados com CRM ativo e seguem todas as normas do Conselho Federal de Medicina para emissão de documentos médicos digitais.
Este conteúdo foi revisado por um profissional médico qualificado para garantir precisão e segurança das informações. Atualizado em 06/10/2026.
Também pode ajudar
Escolha a rota mais adequada para o seu caso e evite cair em páginas com intenção parecida, mas jornada errada.
Infectologista online
Especialidade relacionada a ISTs, prevenção, testagem e tratamento.
Urologista online
Rota relacionada a sintomas urinários e genitais masculinos.
Ginecologista online
Rota relacionada a corrimento, dor pélvica, anticoncepcional e saúde íntima.
Consulta médica online
O caminho mais rápido para iniciar uma avaliação clínica online.
Receita digital online
Entenda quando uma receita digital pode ser emitida e como apresentar na farmácia.
Perguntas Frequentes
Posso resolver infecções sexualmente transmissíveis online?
Muitos casos de infecções sexualmente transmissíveis podem começar por telemedicina, principalmente para triagem, orientação e decisão sobre tratamento. O médico avalia sinais de alerta e indica atendimento presencial quando a segurança exigir.
A receita é garantida?
Não. A ZapVida não faz emissão automática nem garante receita antes da avaliação. A receita digital só é emitida se o médico entender que existe indicação clínica e que a telemedicina é adequada ao caso.
O atendimento é discreto?
Sim. A jornada de saúde sexual deve ser privada, inclusiva e sem julgamento. O médico também orienta sobre testagem, prevenção, parceiros e sinais que exigem avaliação presencial.
Antibiótico ou medicação pode ser usado sem médico?
Não. Antibióticos, receitas digitais e renovações precisam de avaliação médica. Usar medicamento por conta própria aumenta risco de erro, efeitos adversos, resistência bacteriana ou atraso no diagnóstico.
Como funciona a consulta na ZapVida?
Você inicia a jornada pelo celular, informa o motivo da consulta e fala com médico por fluxo online. O atendimento pode seguir por chat, áudio ou vídeo conforme necessidade clínica e disponibilidade.
A receita digital é válida?
Quando emitida, a receita digital segue requisitos de identificação e assinatura aplicáveis ao tipo de prescrição. Antimicrobianos e receitas de controle especial exigem atenção regulatória específica.
Quer seguir pelo caminho clínico seguro?
Comece pela avaliação online e receba orientação sobre receita, exame, retorno ou atendimento presencial quando necessário.
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